Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tg888

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như sau:

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của tg888, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Đây là điều kiện bắt buộc tuyệt đối không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải hoàn toàn trung thực, chính xác và cập nhật.
• Tài khoản cá nhân: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tg888. Không được phép tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo quyết định của tg888.
• Mục đích cá nhân: Bạn sử dụng dịch vụ tg888 cho mục đích cá nhân, giải trí – không phải mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.

Quy trình đăng ký tài khoản tại tg888 bao gồm các bước cung cấp thông tin cá nhân cơ bản và tạo thông tin đăng nhập. Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với các thông tin đã khai báo và cam kết các nội dung sau:

3.1. Trách Nhiệm Thông Tin Đăng Ký

Thành viên đảm bảo toàn bộ thông tin cung cấp tại thời điểm đăng ký – bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử (nếu có) – là trung thực và chính xác. Bất kỳ thông tin sai lệch nào được coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

3.2. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. tg888 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, live chat hay bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể đó có thực sự là bạn hay không.

3.3. Xác Minh KYC (Know Your Customer)

tg888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: căn cước công dân/hộ chiếu còn hiệu lực, sao kê tài khoản ngân hàng, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm dừng hoặc đóng tài khoản.

Mọi giao dịch tài chính tại tg888 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau đây:

4.1. Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• tg888 hỗ trợ các phương thức nạp tiền: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác), USDT.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy hệ thống ngân hàng.
• Thành viên phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền. Nạp từ tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng.
• tg888 không chịu trách nhiệm nếu giao dịch bị chậm do sự cố hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

4.2. Rút Thưởng

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ; thành viên VIP được ưu tiên xử lý trong vòng 5 phút đến 1 giờ.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã được xác minh.
• tg888 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được tính vào số dư có thể rút.

Mọi hoạt động cá cược trên tg888 được điều chỉnh bởi các quy tắc sau:

5.1. Hiệu Lực Của Cược

Một khoản cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống tg888 đã ghi nhận và xác nhận thành công. Trong trường hợp mất kết nối internet hoặc gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, kết quả cuối cùng được xác định dựa trên dữ liệu do máy chủ tg888 ghi lại – không phải dữ liệu hiển thị trên thiết bị của Thành viên.

5.2. Kết Quả Game và Tính Ngẫu Nhiên

Các trò chơi không có dealer người thật (Slots, game RNG) sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Kết quả của các trò chơi Live Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack...) được xác định bởi hành động trực tiếp của dealer người thật và được ghi hình đầy đủ.

5.3. Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (hiển thị sai tỷ lệ, lỗi phần mềm, v.v.), tg888 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các giao dịch bị ảnh hưởng sau khi điều tra kỹ lưỡng. tg888 sẽ thông báo cho Thành viên liên quan về quyết định cuối cùng và cam kết xử lý công bằng.

tg888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung như sau:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần (ví dụ: bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên).
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành số dư thực.
• tg888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Việc rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn không hoàn tiền:

• Sử dụng phần mềm bên thứ ba: Bot cá cược tự động, phần mềm gian lận, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản tg888 dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả qua người thân, bạn bè hoặc thiết bị khác nhau.
• Rửa tiền: Sử dụng tg888 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Thông đồng (Collusion): Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược, chia sẻ thông tin bài hoặc chiến lược có lợi bất chính.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, hoặc khai thác lỗ hổng chương trình khuyến mãi theo cách không trung thực.
• Cản trở vận hành: Tấn công mạng, DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật, hoặc bất kỳ hành vi nào gây thiệt hại cho hệ thống tg888.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin danh tính giả, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh KYC.

tg888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận chờ điều tra.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.
• Thành viên đăng ký tự loại trừ (Self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm.

8.1. Xử Lý Số Dư Khi Đóng Tài Khoản Hợp Lệ

Trong trường hợp đóng tài khoản do Thành viên tự nguyện yêu cầu hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư thực trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán được Thành viên đăng ký sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

8.2. Xử Lý Số Dư Khi Đóng Tài Khoản Do Vi Phạm

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản (gian lận, đa tài khoản, rửa tiền...), tg888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản đó mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tg888 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố điện, tấn công mạng từ bên thứ ba...).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản Thành viên do lỗi bảo mật phía Thành viên.
• Sai lệch thông tin do lỗi kỹ thuật tạm thời được khắc phục trong thời gian hợp lý.

tg888 tin rằng giải trí lành mạnh và kinh doanh bền vững đi đôi với nhau. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Thành viên duy trì thói quen chơi có kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Công cụ cài đặt mức thua tối đa cho phép Thành viên tự động tạm dừng khi đã thua đến ngưỡng đã đặt.
• Tự tạm nghỉ (Time-out): Thành viên có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày mà không cần lý do.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình không còn kiểm soát được thói quen cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, 24/7). Trang thông tin về chơi có trách nhiệm của chúng tôi có tại tg888.cam/choi-co-trach-nhiem.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tg888 – bao gồm nhưng không giới hạn: logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn và các tài liệu liên quan – là tài sản độc quyền của tg888 hoặc được cấp phép sử dụng từ các đối tác hợp pháp.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, khai thác thương mại hoặc tạo ra bất kỳ sản phẩm phái sinh nào từ nội dung của tg888 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ tg888. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý và yêu cầu bồi thường thiệt hại.

tg888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng tg888.

tg888 sẽ cố gắng thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên trang web. Tuy nhiên, trách nhiệm theo dõi các cập nhật điều khoản thuộc về Thành viên. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Điều khoản & Điều kiện này được diễn giải và thực thi theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và tg888, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Để khiếu nại hoặc giải quyết tranh chấp, Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tg888 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. tg888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết công bằng, thỏa đáng cho tất cả các bên.